Satın Alma Koşulları

Onarım Değişim İade

Perdeistiyorum.com sitesinde satılan tüm ürünler firmamız garantisi altındadır. Ürünlerimiz üretim hatalarına karşı 2 yıl garantilidir.

Perdeistiyorum.com’dan satın alınan ürünler, sizin belirttiğiniz ölçü ve özelliklerde kişiye özel ihtiyaçlar doğrultusunda üretilmektedir. Bu şekilde üretilen ürünlerin, üretim hatası olmadığı sürece iadesi mümkün olamamaktadır. Bu ürünler haricinde (aksesuar, standart bayrak stor) onarım, değişim talebinde bulunabilir veya cayma hakkınızı kullanarak ürün tutarının iadesini talep edebilirsiniz.

Yeni aldığınız ürün ambalajından hatalı çıktığında onarım, değişim ya da iade talep edebilirsiniz.

İade veya değişim yapılacak ürünün faturası, kutusu, ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

Ürün tarafımıza ulaşıp kayıt altına alındığında işlemleri başlatılır ve gerekli incelemelerden sonra talebin uygunluğu kontrol edilerek sorun çözümlenir.

Kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilememektedir.

İade edeceğiniz ürünün faturası kurumsalsa, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturasıyla birlikte göndermeniz gerekir. İade faturası, kargo payı dahil edilmeden (ürün birim fiyatı + KDV şeklinde) kesilmelidir.

Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iade işlemleri, iade faturası kesilmediği takdirde tamamlanamamaktadır.

Üretim hatası olan ürünlerin kargo ücretleri, gönderinin Yurtiçi Kargo’yla yapılması durumunda Perdeistiyorum.com tarafından karşılanmaktadır.

Üretim hatası haricindeki her türlü onarım/değişim gibi istek için kargo bedelini tüketici tarafından karşılanmaktadır. Üretim hatalı sebebi ile perdeistiyorum.com'a gönderilen ürünler yapılan incelemeler sonucunda üretim hatası bulunmadığı koşullarda, kargo bedeli tüketiciye aittir.

Zarar görmüş paketler teslim alınmayarak kargo şirketi yetkilisine tutanak tutturulmalıdır. Eğer kargo şirketi yetkilisi paketin hasarlı olmadığı görüşünde ise, paketin orada açılarak ürünlerin hasarsız teslim edildiğini kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme hakkınız vardır. Paketi teslim aldıktan sonra Kargo Şirketinin görevini tam olarak yaptığını kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız. Paketi kabul etmeyerek tutanak tutturduğunuz durumlarda,  tutanağın sizde kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda 0312 439 45 78 numaralı destek hattımızdan bize ulaşınız.

 

Teslimat Bilgileri

Sipariş tutarı 100 tl ve üzeri miktarlarda, kargo ücretsizdir. Belirtilen sipariş tutarının altındaki alışverişlerde teslimat masrafları alıcıya aittir.

Siparişi verilen ürün/ürünler Perdeistiyorum.com'un anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo ile adresinize teslim edilir.

Teslimat; mal bedelinin hesaba geçmesinden ve üretimin tamamlanmasından (üretim süresi ortalama 7 gün) sonra en kısa sürede yapılır. Perdeistiyorum.com mal/hizmetin siparişinden itibaren 30 (Otuz) gün içinde teslim eder ve bu süre içinde yazılı bildirimle ek 10 (on) günlük süre uzatım hakkını saklı tutar.

Ürün/ürünler, alıcıdan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden dolayı Perdeistiyorum.com sorumlu değildir.

Alıcı, Ürünler'i teslim aldığı anda kontrol etmek ve gördüğü ayıpları derhal Perdeistiyorum.com'a bildirmelidir. Zarar görmüş paketler teslim alınmayarak kargo şirketi yetkilisine tutanak tutturulmalıdır. Eğer kargo şirketi yetkilisi paketin hasarlı olmadığı görüşünde ise, paketin orada açılarak ürünlerin hasarsız teslim edildiğini kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme hakkınız vardır. Paketi teslim aldıktan sonra Kargo Şirketinin görevini tam olarak yaptığını kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız. Paketi kabul etmeyerek tutanak tutturduğunuz durumlarda,  tutanağın sizde kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda 0312 439 45 78 numaralı destek hattımızdan bize ulaşınız.

Üretim hatalı ürünler, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için tarafımıza gönderilebilir. Bu durumda kargo masrafları tarafımızdan karşılanır.

Üretim hatalı sebebi ile Perdeistiyorum.com'a gönderilen ürünler yapılan incelemeler sonucunda üretim hatası bulunmadığı koşullarda, kargo bedeli Alıcıya aittir.

 

Garanti Şartları

Perdeistiyorum.com sitesinde satılan tüm ürünler firmamız garantisi altındadır. Ürünlerimiz üretim hatalarına karşı 2 yıl garantilidir.

Yeni aldığınız ürün ambalajından hatalı çıktığında onarım, değişim ya da iade talep edebilirsiniz.

İade veya değişim yapılacak ürünün faturası, kutusu, ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

Üretim hatası olan ürünlerin kargo ücretleri, gönderinin Yurtiçi Kargo’yla yapılması durumunda Perdeistiyorum.com tarafından karşılanmaktadır.

Kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilememektedir. Üretim hatası olmayan, kullanıcı kaynaklı arızalar garanti kapsamına girmemektedir.

Perdeistiyorum.com’dan satın alınan ürünler, sizin belirttiğiniz ölçü ve özelliklerde kişiye özel ihtiyaçlar doğrultusunda üretilmektedir. Bu şekilde üretilen ürünlerin, üretim hatası olmadığı sürece iadesi mümkün olamamaktadır. Bu ürünler haricinde (aksesuar, standart bayrak stor) onarım, değişim talebinde bulunabilir veya cayma hakkınızı kullanarak ürün tutarının iadesini talep edebilirsiniz.

 

Gizlilik ve Güvenlik

Perdeistiyorum.com'u ziyaretinizde kişisel bilgileriniz, sadece sizin bilginiz dahilinde sizden temin edilebilmektedir. Sizin bilginiz ile bizim tarafımızdan kayıt altına alınan kişisel bilgileriniz tarafımızca korunmaktadır. Bu nedenle, söz konusu kişisel bilgiler sizin haberiniz/onayınız olmadan veya hukuksal yükümlülük altında bulunulmadığı sürece tarafımızdan diğer kişilere verilmeyecektir.

Kayıt için kullandığınız e-posta adresiniz sadece aktivasyon ve üyeliğinizle ilgili bilgilendirme amaçlı iletiler göndermek için kullanılacak ve yasal zorunluluklar veya izniniz haricinde kesinlikle 3. şahıs ve kurumlarla paylaşılmayacaktır.

Perdeistiyorum.com, kredi kartı bilgilerinizi hiçbir yerde saklamamaktadır ve bu tür bilgileri üyelik bilgileri adı altında da sizden istemeyecektir. Kredi kartı bilgileri sadece tahsilat işlemi sırasında ilgili bankalara güvenli bir şekilde iletilerek provizyon alınması için kullanılır ve provizyon sonrası sistemden silinir.

E-posta ile iletişimde söz konusu mesaj şifrelenmediği takdirde mesajın güvenliğinin garanti altına alınamamaktadır.

E-posta adresi, posta adresi ve telefon gibi bilgileriniz yalnızca ürün teslim ve bilgilendirme için kullanılır. Bazı dönemlerde kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon bilgileri size onayınız sonrasında gönderilebilir.

Perdeistiyorum.com'da tarafımızca başka diğer web sitelerine referans verebiliriz. Diğer şirketlerin politika ve uygulamalarından perdeistiyorum.com sorumlu değildir.

Perdeistiyorum.com, bu internet sitesinde yer alan bütün ürün ve hizmetleri, sayfaları, bilgileri, görsel unsurları önceden bildirimde bulunmadan değiştirme hakkını saklı tutar.

Perdeistiyorum.com, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerini eksiksiz olarak yerine getirmeyi taahhüt eder.